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NOUS OFFRONS UN REMBOURSEMENT À 100%: L'acheteur dispose d'un délai de quatorze jours ouvrables, à compter du jour de réception de la marchandise, pour renoncer au produit acheté sans pénalité et sans indication de motifs, mais l'acheteur devra prendre en charge les frais d'expédition. pour le retour à PROYECTOS SEVENE, SL qui, après avoir reçu la marchandise et vérifié son bon état, procédera au remboursement du coût dans les plus brefs délais.

En cas de dommage causé lors du transport, l'acheteur devra en informer le vendeur par email dans les 48 heures suivant la date de réception des produits. Cela permet au vendeur de recourir à l'assurance contractée auprès de l'agence maritime, puisque les compagnies maritimes n'autorisent pas les réclamations en dehors de ces délais.